Privātuma politika

1. Ievads

Šī privātuma politika nosaka, kā SIA “EXAUTO” apstrādā personas datus, kad Jūs apmeklējat tīmekļa vietni, sazināties ar mums, piesakāties auto apskatei, rezervācijai, auto uzpirkšanai, auto nomai, komisijas tirdzniecībai vai līzinga piedāvājuma saņemšanai.

Mēs apstrādājam personas datus tikai tādā apjomā, kāds ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, saziņai ar klientiem, darījumu sagatavošanai, normatīvo aktu izpildei un mūsu leģitīmo interešu aizsardzībai.

2. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA “EXAUTO”
Reģistrācijas Nr.: 40103424693
PVN Nr.: LV40103424693
Juridiskā adrese: SALASPILS NOVADS, SALASPILS PAGASTS, “GRUNTES”, LV-2121

Tālrunis: +371 28866622
E-pasts: info@exauto.lv

3. Personas datu kategorijas

Atkarībā no izmantotā pakalpojuma mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

• vārdu un uzvārdu;
• tālruņa numuru;
• e-pasta adresi;
• informāciju, kuru Jūs norādāt kontaktformā vai pieteikumā;
• informāciju par interesējošo automašīnu;
• informāciju par automašīnu, kuru vēlaties pārdot, nodot komisijas tirdzniecībā vai iznomāt;
• automašīnas marku, modeli, gadu, nobraukumu, VIN numuru, reģistrācijas numuru, tehnisko stāvokli un fotoattēlus;
• datus, kas nepieciešami līzinga vai finansējuma piedāvājuma sagatavošanai;
• tehniskos datus par vietnes lietošanu, piemēram, IP adresi, ierīces tipu, pārlūkprogrammu, apmeklējuma laiku un sīkdatņu datus.

4. Datu apstrādes mērķi

SIA “EXAUTO” apstrādā personas datus šādiem mērķiem:

• lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem un pieprasījumiem;
• lai nodrošinātu saziņu par automašīnām un pakalpojumiem;
• lai apstrādātu auto rezervācijas un apskates pieteikumus;
• lai sagatavotu auto uzpirkšanas vai novērtēšanas piedāvājumu;
• lai apstrādātu auto nomas pieteikumus;
• lai sagatavotu komisijas tirdzniecības piedāvājumu;
• lai sagatavotu vai nodotu līzinga pieteikumu finansēšanas partneriem, ja Jūs to pieprasāt;
• lai uzturētu un uzlabotu tīmekļa vietnes darbību;
• lai analizētu vietnes apmeklējumu un reklāmas kampaņu efektivitāti;
• lai nodrošinātu uzņēmuma tiesisko interešu aizsardzību;
• lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

5. Datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• piekrišana — piemēram, sīkdatņu, analītikas vai mārketinga rīku izmantošanai;
• līguma noslēgšana vai sagatavošana — ja Jūs piesakāt auto rezervāciju, nomu, uzpirkšanu, komisijas tirdzniecību vai līzinga piedāvājumu;
• juridisks pienākums — ja datu apstrāde nepieciešama normatīvo aktu prasību izpildei;
• leģitīmās intereses — piemēram, klientu pieprasījumu apstrādei, vietnes drošībai, pakalpojumu uzlabošanai un uzņēmuma tiesību aizsardzībai.

6. Kontaktformas un pieteikumi

Ja Jūs aizpildāt kontaktformu, rezervācijas formu, auto uzpirkšanas pieteikumu, auto nomas pieteikumu vai līzinga pieprasījumu, tajā norādītie dati tiek izmantoti, lai sazinātos ar Jums un sniegtu pieprasīto informāciju vai pakalpojumu.

Mēs neprasām vairāk datu, nekā nepieciešams konkrētā pieprasījuma apstrādei.

7. Auto rezervācija

Ja Jūs piesakāt automašīnas rezervāciju, mēs varam apstrādāt Jūsu kontaktinformāciju un informāciju par izvēlēto automašīnu, lai apstiprinātu rezervāciju, vienotos par apskates laiku un sagatavotu turpmāko saziņu.

8. Auto noma

Ja Jūs interesējaties par auto nomu, mēs varam apstrādāt Jūsu kontaktinformāciju, izvēlētā transportlīdzekļa datus, vēlamo nomas periodu un citu informāciju, kas nepieciešama nomas piedāvājuma sagatavošanai vai līguma noslēgšanai.

9. Auto uzpirkšana un komisijas tirdzniecība

Ja Jūs iesniedzat automašīnas uzpirkšanas vai komisijas tirdzniecības pieteikumu, mēs varam apstrādāt informāciju par Jums un Jūsu transportlīdzekli, lai izvērtētu piedāvājumu, sagatavotu cenu, sazinātos par apskati un nepieciešamības gadījumā sagatavotu darījuma dokumentus.

10. Līzinga pieteikumi

Ja Jūs vēlaties saņemt līzinga vai finansējuma piedāvājumu, SIA “EXAUTO” var apstrādāt Jūsu sniegtos datus un nodot tos izvēlētiem finansēšanas vai līzinga partneriem, ciktāl tas nepieciešams piedāvājuma sagatavošanai.

Konkrēti sadarbības partneri var tikt norādīti papildus, tiklīdz tie ir apstiprināti.

11. Sīkdatnes un analītika

Tīmekļa vietne var izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu vietnes darbību, saglabātu lietotāja izvēles, analizētu apmeklējumu un uzlabotu pakalpojumu kvalitāti.

Ar Jūsu piekrišanu vietnē var tikt izmantoti šādi rīki:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Google Maps vai citi iegultie trešo pušu pakalpojumi.

Sīkdatņu izvēles Jūs varat pārvaldīt vietnes sīkdatņu paziņojumā vai savas pārlūkprogrammas iestatījumos.

12. Trešo pušu pakalpojumi

Vietnē var tikt izmantoti trešo pušu pakalpojumi, piemēram, Google Maps, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel vai citi tehniskie un mārketinga rīki. Šie pakalpojumi var apstrādāt tehniskos datus saskaņā ar savu privātuma politiku.

13. Personas datu saņēmēji

Mēs varam nodot personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, darījuma sagatavošanai, normatīvo aktu izpildei vai mūsu tiesisko interešu aizsardzībai.

Personas dati var tikt nodoti:

• IT un tīmekļa vietnes uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;
• hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
• grāmatvedības vai juridisko pakalpojumu sniedzējiem;
• līzinga un finansēšanas partneriem, ja Jūs piesakāt šādu pakalpojumu;
• transportlīdzekļu darījumu nodrošināšanā iesaistītām pusēm;
• valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

SIA “EXAUTO” nepārdod personas datus trešajām personām.

14. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Parasti personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā. Atsevišķu trešo pušu rīku izmantošanas gadījumā dati var tikt apstrādāti arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, piemēram, ja tiek izmantoti starptautiski analītikas vai reklāmas pakalpojumi.

Šādos gadījumos tiek piemēroti atbilstoši aizsardzības mehānismi, ciktāl to paredz piemērojamie normatīvie akti.

15. Datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā mērķa sasniegšanai, līguma izpildei, normatīvo aktu prasību izpildei vai tiesisko interešu aizsardzībai.

• Kontaktformu un pieprasījumu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams saziņai un pieprasījuma apstrādei.
• Ar darījumiem saistītie dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.
• Sīkdatņu un analītikas dati tiek glabāti atbilstoši konkrētā rīka iestatījumiem un lietotāja piekrišanas termiņam.
• Dati, kas nepieciešami tiesisko interešu aizsardzībai, var tikt glabāti līdz attiecīgā prasījuma noilguma termiņa beigām.

16. Datu drošība

SIA “EXAUTO” izmanto saprātīgus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu, grozīšanu vai dzēšanu.

Piekļuve personas datiem tiek ierobežota tikai tām personām un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tā nepieciešama konkrētu pienākumu izpildei.

17. Jūsu tiesības

Jums kā datu subjektam ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
• pieprasīt datu pārnesamību, ja tas piemērojams;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

18. Kā īstenot savas tiesības

Lai īstenotu savas tiesības vai uzdotu jautājumus par personas datu apstrādi, Jūs varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu info@exauto.lv.

Lai aizsargātu personas datus, mēs varam lūgt Jūs apliecināt savu identitāti pirms pieprasījuma izpildes.

19. Sūdzību iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā.

Datu valsts inspekcija
Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv

20. Izmaiņas privātuma politikā

SIA “EXAUTO” var periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, lai tā atbilstu faktiskajai uzņēmuma darbībai, vietnes funkcionalitātei un normatīvo aktu izmaiņām.

Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama šajā tīmekļa vietnē.